同一時間。

　　太行廣場，一樓的一家黃金店。

　　門店裡面的客人不多，隻有一對兒情侶，和一個中年男子。

　　穿著西裝的服務員有五六個。

　　其中有兩個人，正在吧台那邊竊竊私語。

　　「你看著吧，張雪姐的這個客人，肯定不會買。」

　　「是呀，都是光看不買的，真正買的人太少了，我今天隻開了一單。」

　　一個梳著單馬尾，很年輕的銷售員趙黎，她有些鬱悶的和同事說著。

　　不一會兒，那對兒情侶果然率先離開了，隻是來看看樣子。

　　而那位中年人則說：

　　「我去其他地方看看，對比一下，要是其他地方沒有喜歡的，再來選這款。」

　　接待中年人的就是張雪，她是三十多歲很成熟老練的銷售員了，她有著丹鳳眼，依稀能看出年輕時也是普通的顏值。

　　沒錯，張雪是個樣貌平平的女子，不過她卻是店裡每個月的銷冠，屬於實力派選手。

　　「好的，這是我的名片，來的話，可以來找二號，或者給我打電話。」

　　「嗯。」

　　中年人點點頭，便離開了。

　　張雪晃了晃肩膀，走到這邊，暫時休息了下，吐槽道：「給這個人介紹了二十多分鐘，愣是沒有相中的，他就算去別人家看，也是大差不差的樣子，這個月真難，都快要過年了，還沒達標呢。」

　　「張雪姐，你已經很厲害了，這個月都賣了八萬塊了，又是銷冠呢。」

　　趙黎笑著說道。

　　趙黎是從距離江州二百公裡一個叫趙家村的村民，她剛高中畢業，其實高二就退下來了，被親戚介紹，第一次出門打工。

　　來到太行廣場的金店，還是提前經過培訓呢，她有點喜歡這個工作。

　　而店裡的張雪，就是她的榜樣。

　　「雪姐是銷冠，那是常態呀。」

　　另外一個微胖的店員說著：「其實，這行做的時間長了，都能練就一身本領，比如說眼裡，你看這兩個中年人，兩人挺親近的，來看黃金，八成是二婚，看那個男的，有點瘦，在那麼遠的地方看著，大概率是兜裡錢不夠，不敢進來，就算進來了，基本也會找個理由離開，這種客戶，基本屬於劣質客戶。」

　　「是這樣嗎？我看他們挺和藹的呀。」趙黎眨了眨眼，不太明白。

　　「你啊，還是太年輕了。」

　　張雪淡淡一笑道：「我認為，他們絕對不會買黃金。」

　　在兩人的注視下。

　　那對中年夫婦，緩緩走了過來。

　　來者，正是張承文和王彩霞。

　　他們剛才在門口嘀咕著：

　　這個品牌行不行？

　　要大品牌的。

　　然後張承文在網上查了查，是一線品牌。

　　於是兩人走了進來。

　　就在他們距離大門，隻有五米的時候。

　　張雪轉過身淡淡的說：「我要去一趟衛生間。」

　　言外之意：這個劣質客戶，我不接待了。

　　「我也去。」

　　身邊一個銷售連忙說道。

　　另外一人說：「我還有個貔貅沒穿呢，我得過去了。」

　　隻剩下趙黎一個人。

　　她雖然學習成績很差，但不代表她傻，相反，她對情緒的捕捉很敏感。

　　完全能感覺出來，她們都不願意接待劣質客戶。

　　其實，在黃金店工作的一個多月的時間，她感慨良多。

　　導購之間搶單是非常常見的現象，有時候是客戶自己原因，有時候就是導購人品問題很容易出現搶單的情況，大家出來工作都不容易，人品好了也就不愁業績了，還是得分人，也分團隊素質。

　　除了業績壓力，還有定期考核和定期培訓等等壓力。

　　上個月，她有三個客戶，被別人給搶走了。

　　其實趙黎也憋著一口氣，但沒辦法，必須面上過得去。

　　每個人的精力都有限，都想要接待優質客戶，那劣質客戶誰來接待？

　　毫無疑問，新人嘍。

　　趙黎這個純新人，上個月銷售額，隻有五千多，遠不達標。

　　這個月更慘，隻賣了三千多。

　　老天，我壓力很大......

　　「您好，歡迎光臨，請問要看看什麼？」

　　趙黎調整狀態，面帶笑容，在兩人剛進門的時候，迎接了過去。

　　「你好。」

　　王彩霞點了點頭，四處看一眼說：「我們想看看黃金。」

　　趙黎又問：「請問打算看看什麼類型？」

　　一般有看項鏈的，有看耳釘首飾的，手鐲，金錶等等。

　　都會有明確的目標。

　　可眼前的兩人，卻回答不了這個問題。

　　「三金是指什麼來著？」

　　張承文問道。

　　「耳環，項鏈和戒指。」趙黎對答如流道：「您是要看三金是嗎？」

　　「就是隨便看看。」張承文搖了搖頭。

　　這一幕，讓趙黎心中輕嘆。

　　劣質客戶，確實不好接待，問他們什麼，也不回答。

　　「我們想先看看樣式，有好看的再說。」

　　王彩霞如此說道。

　　這話更讓趙黎有些失望。

　　「好的，我帶您看。」

　　趙黎還是很敬業的，帶著兩人四處走走，看了看項鏈，戒指等等。

　　「五金都有什麼？」

　　王彩霞又問道。

　　「五金是金戒指，金耳環，金項鏈，金手鐲和金腳鏈。」

　　趙黎微笑著回答。

　　「小姑娘，還有沒有比五金還多的？」

　　張承文猶豫了下說：「我們想多買點。」

　　「比五金還多的？那就是八金和九金唄。」

　　趙黎思索了下說：「金項鏈、金戒指、金耳環、金算盤、玉如意、金鞋、金尺子、金鏡子。」

　　「九金呢？」

　　王彩霞又問道。

　　「九金和八金不太一樣，我看一看啊。」

　　趙黎拿出手機，翻看下資料，打開一個資料後，她念道：

　　「有金梳子，象徵結髮夫妻，白頭偕老，有金耳環，象徵傾聽彼此的心聲，有金項鏈，就是緊緊相連，金手鐲，守護彼此的愛情，金腳鏈，腳踏實地共同前行，金尺子，衡量幸福共同進步，金鏡子，明辨是非共同成長，金算盤，精打細算共同理財，金如意，事事如意心想事成。」

　　趙黎又道：「一般比較多的，就是九金一鑽，加上一個鑽戒，就很十全十美了。」

　　就當增加一些經驗。

　　趙黎很認真的對待著客戶。

　　「九金好。」

　　王彩霞低聲說：「我看那個李蘭，事兒不少，我們買的東西，一定要最好才行。」

　　「對，買好的，畢竟這是兒子第一次訂婚。」張承文悄聲回答。

　　然後擡起頭，看向趙黎，微微一笑：「給我們看看九金吧。」

　　「好，但我們這裡的貨不全，先看看金手鐲這些吧。」

　　趙黎帶著兩人，最先看金手鐲。

　　「這個多重？二十克，太輕了。」

　　「太小了，不好看。」

　　「這個鳳凰手鐲挺好的，但是太小了。」

　　「我喜歡那個鳳凰樣式的手鐲，龍鳳呈祥麼，有沒有大一些的？」

　　「......」

　　很快，張雪和一同去廁所的同伴回來了。

　　他們看到忙碌的趙黎，不由淡淡一笑。

　　「還沒看完呢。」

　　「看的還挺仔細，好像真買似得。」

　　「呵呵，唉，學姐，來了個穿貂皮大衣的老哥，這個客戶學姐你去吧。」

　　「嗯，行。」

　　張雪連忙迎接過去。

　　那個穿著貂皮大衣，拎著包，很瀟灑的男子，晃悠悠的走了進來。

　　「給我看看鏈子，越粗越好。」

　　男子搖頭晃腦的說著。

　　這個客戶，很快被張雪定義為優質客戶。

　　去看項鏈的時候，恰好張承文那邊也在看著。

　　「趙黎，你往那邊讓讓。」

　　張雪輕輕的推了一下趙黎。

　　趙黎點點頭，想了想，帶張承文和王彩霞，去看旁邊的金算盤。

　　「你家的算盤這麼小嗎？還沒有我手心大呢，而且這也太輕了呀，一點都沒有分量。」

　　王彩霞看的有些不滿：「有沒有那種質感好一些的，我覺得看的這些，都不夠好。」

　　禮物越好，就越代表重視李鈺。

　　這話人家李蘭都明著說了。

　　因為，不想讓親家有壓力，所以彩禮雙方都給二百萬。

　　而王彩霞剛開始說要給八百多萬，其他的錢，在別的地方找補一下。

　　這九金，後天就用得上，她是一定，要買好的，買貴的！

　　趙黎有些無奈。

　　問的挺大氣，可拿出好東西，能買得起嗎？

　　像那種級別的首飾，一般人怎麼可能買得起啊。

　　「您的預算是多少？」趙黎問道。

　　「沒有預算。」張承文搖了搖頭。

　　這話，讓趙黎頓時覺得好笑。

　　沒有預算，也就是拿不出多少錢了。

　　那你還問什麼呀。

　　有什麼好問的呢，看一圈走人就可以了啊。

　　趙黎有先入為主的那種印象，就是對方是劣質客戶。

　　好在，她沒有表現出任何不耐煩，依舊熱情的說：

　　「我們的首飾品質是同行中最好的，我們的價格，也絕對是最公道的......」

　　趙黎介紹一下自己品牌的好處後，然後說：「您問九金是要用在什麼場合？」

　　「奧，我兒子訂婚用。」

　　王彩霞回答道：「有沒有品質好一些的？讓我看看唄。」

　　這番話，讓趙黎覺得靠譜，她想了想說道：「稍等哈，我去拿幾個手鐲給您看看。」

　　她特意去櫃子裡，找到了幾個更好一些的樣品。

　　拿出來給王彩霞看。

　　「這個手鐲樣子可以，但還是差了點意思。」

　　王彩霞覺得，還是不夠。

　　趙黎就納悶了。

　　那您想要看的，是什麼啊？

　　這都是六十多克，國內著名大師設計的古法鳳凰手鐲，特別經典漂亮的款式，還是沒相中。

　　「我們店裡的手鐲，都在這了。」

　　趙黎微笑著說：「還有些照片可以看看，一般在區域總店會有貨，女士，方便的話，您說一說預算吧，我好給您做出選擇呀。」

　　說話間，恰好路過的一個同事聽到。

　　她不由撇了撇嘴，看了眼張雪。

　　張雪見狀微微一笑，她又開單了，穿貂皮大衣的大哥，買了一個兩萬多的金鏈子。

　　兩人碰面的時候，張雪低聲說道：「趙黎還在不停的介紹呢，就是白費功夫，到底是年輕人啊。」

　　就在這時。

　　王彩霞回答了趙黎的問題：

　　「我的預算，至少兩百萬以上，價格太低、沒有檔次，我是不會要的。」

　　「奧，兩百......萬？」

　　趙黎剛還是，聽了個兩百塊，後來一驚，原來是他媽的兩百萬！

　　我靠，兩百萬？

　　「這。」

　　趙黎頓時有點不會了。

　　你兩百萬來買黃金？

　　真的假的？

　　她忽然想起來，店長說過，一些搞不定的大客戶，可以去找他。

　　畢竟大客戶一般都很有個性，不好招待。

　　「您稍等，我去叫店長來。」

　　趙黎回答了聲。

　　她走向了側面的一個小的辦公室。

　　在路上，一個女同事說：「你真要去找店長啊？你看他們像是真買黃金的嘛？」

　　「挺像的。」

　　說話的是上個月搶走自己一個客戶的同事。

　　趙黎的態度，便有些不鹹不淡了。

　　她到了辦公室，敲敲門，走入其中後，看到經理正在和人打電話。

　　王經理擡起手，示意等會兒。

　　這一等，就是三分鐘，這對趙黎來說，是很煎熬的三分鐘。

　　三分鐘過去後，趙黎才說：「有個客戶，想要買九金，預算是至少兩百萬。」

　　「是嗎？」

　　王經理笑了笑：「那帶我去看看吧。」

　　趙黎帶他走出去，看到了店內等待的中年夫婦二人。

　　趙黎去拿了兩瓶水。

　　王經理走過去，笑著問：

　　「先生，女士，請移步貴賓室，我來為你們介紹，我們品牌的高端產品。」

　　看到王經理，竟然請兩位去了貴賓室。

　　這讓張雪等人，有些震驚。

　　要知道，王經理的眼力可是非常毒辣的，能被他請去貴賓室的人，往往非富即貴啊。

　　貴賓室內，趙黎送來了水，王經理的態度不卑不亢，拿著筆記本電腦說：

　　「九金的價格，超過兩百萬的預算，是可以，但我認為，還是缺失了一些大氣。」

　　「我們北區總店，有一款鎮店之寶，翡翠龍凰，這款天然坑種翡翠，你看看圖片，它的顏色之鮮艷、透明度之高、切割之精美，絕對是當代不可多得具有收藏意義的精品。」

　　「它雕刻了龍鳳呈祥的圖案......」

　　巴拉巴拉介紹了一堆。

　　最後才說了價格，六百六十六萬。

　　「有這龍鳳呈祥，在配上九金，絕對絕對夠品味，夠格局，夠大氣，夠檔次。」

　　「九金我們可以選一些經典款式，總店那邊有貨，如果您急用，我可以安排人空運過來。」

　　「我們的品牌，是有保證的......」

　　說這些內容的時候。

　　趙黎有些懵逼。

　　怎麼店長給介紹了幾百萬的物件，還是翡翠？

　　能買嗎？

　　畢竟對方可是大家都不看好的劣質客戶啊。

　　然而......

　　張承文和王彩霞對視了眼。

　　「我問問兒子。」

　　王彩霞拿出手機，撥打了張杭的電話。

　　「媽，啥事兒？」

　　「有個翡翠，叫翡翠龍凰，我發你威信消息了，你看看怎麼樣？」

　　「好。」

　　電話結束後。

　　過了幾分鐘。

　　張杭回了個消息：「可以，挺好看的，有收藏價值。」

　　看到這個消息，王彩霞笑了聲：

　　「王經理，這款翡翠，我們挺喜歡的，隻是價格......」

　　「價格方面，我們沒辦法做出讓步，不過在其他方面會有很大的優待福利，包括九金......」

　　最終談了兩分鐘。

　　九金很快選好樣式，一共是一百萬出頭，打了八折，翡翠是原價出售，張承文成為了品牌方的星級客戶。

　　「明天務必要送到呀。」

　　王彩霞臨走的時候，再三叮囑。

　　「王阿姨，您放心，明天我親自送去江灣公館，一定會到的。」

　　王經理熱情相送。

　　這一幕畫面，讓張雪等人，有些震驚了。

　　「賣出去九金了？」

　　「賣的什麼東西？」

　　張雪幾人來到趙黎身邊問道。

　　「不，不隻是九金，還賣了個翡翠龍凰。」

　　此言一出，張雪大驚失色：

　　「什麼！北區總店的鎮店之寶翡翠龍凰？價值六百六十六萬的那個？天啊，他們......」

　　無比震驚，懊悔！

　　賣出去六百多萬，那是多大的業績？

　　天啊，簡直無法想象，自己的提成會有多高！

　　這個客戶，本來可以是自己的。

　　在她們震驚的時候，王經理從門口走了回來，他嘴裡還哼哼著歌曲。

　　「真是個大喜事啊。」

　　王經理笑著說：「翡翠龍凰是我賣的，九金的業績算趙黎你的。」

　　「好，好的，謝謝王經理。」趙黎一臉的激動之色，興奮的小臉通紅。

　　「九金多少錢？」一個員工問道。

　　「一百二十萬。」

　　王經理笑呵呵的說著：「今天晚上，我請大家去海底撈，太爽了，遇到這種客戶，可遇而不可求啊。」

　　「為什麼？他們看著普普通通啊，而且，他們的衣服沒有商標，看起來一點也不高檔。」

　　張雪眼神有些後悔，她直勾勾的盯著經理問：「你怎麼看出來的？」

　　王經理在她們的注視中，背著手說：

　　「我有個朋友，他朋友的爸爸是富豪，有一次吃飯，我問伯父，他怎麼不像是那些富人那樣，全身名牌，他當時回答我說，名牌是給假有錢人穿的，他們要的是面子，而我這身是要國外訂做的，一件普通的T恤衫就要幾萬塊。」

　　王經理眼神感慨：

　　「我就仔細看啊，看啊，發現他的衣服，真的很有質感，而剛剛，我看到他們的衣服，很像很像，很有可能啊，他們穿的也是價格昂貴的定製款，明白嗎？你的眼力，不要隻盯著那些品牌，也要看一看品質。」

　　說完，王經理呵呵一笑：「散會！」

　　他離開後。

　　幾個人圍著趙黎，都很羨慕的談論了起來：

　　「趙黎你運氣好好啊，這個月的銷冠了，銷售額一百多萬呢。」

　　「天降橫財......」